? ? 市順安駕培公司深化開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),以群眾為重點(diǎn),以溝通為紐帶,著力解決一站式體檢、報(bào)名,錯(cuò)時(shí)練車和練車、候考等與群眾生活最貼近、利益最直接、感受最明顯的突出問題,用實(shí)際行動(dòng)為廣大群眾排憂解困。
? ? 市順安駕培公司主動(dòng)積極推進(jìn)“一站式”報(bào)名服務(wù),解決學(xué)員報(bào)名體檢“跑斷腿”“效率低”等問題,贏得了廣大駕考學(xué)員的信任和認(rèn)可。同時(shí)積極幫助馭祥、御順駕校5000多名學(xué)員接受體檢,有效增進(jìn)與其他駕校間的融洽,樹立國(guó)企駕校良好品牌形象。
? ? 暑假期間,大學(xué)生、高中畢業(yè)生考駕駛證的人數(shù)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),公司搶抓機(jī)遇,以“全員參與、地毯式覆蓋、精準(zhǔn)營(yíng)銷”的工作思路,開展為期3個(gè)月的暑期營(yíng)銷招生攻堅(jiān)戰(zhàn),并取得了階段性成效。深化校企合作。高考前,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)深入我市高中學(xué)校,積極與校方溝通,達(dá)成合作意向,通過“校方推薦、家長(zhǎng)選擇、學(xué)生參與”模式,組織開展?fàn)I銷推薦活動(dòng),深度推廣駕校服務(wù)項(xiàng)目。推動(dòng)營(yíng)銷升級(jí)。進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳力度,深化與公交公司、公交車廣告運(yùn)營(yíng)商合作,在“遂寧公交平臺(tái)APP”實(shí)時(shí)公交欄目和市城區(qū)近200多輛公交車視頻媒體上投放公司宣傳廣告,進(jìn)一步提升公司影響力和駕校知名度。開展“愛心助考”。高考期間,組織人員到市區(qū)內(nèi)5個(gè)高考考點(diǎn),積極開展“愛心助考”活動(dòng),為廣大考生提供清涼飲品、發(fā)放消暑藥品,堅(jiān)持用真心服務(wù)換品牌形象,用感動(dòng)服務(wù)換支持理解。公司自5月—8月份以來(lái),暑假期間共招生1115人,同比增長(zhǎng)54%,占全年招生目標(biāo)任務(wù)的44.6%;經(jīng)營(yíng)收入184.88萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)50.1%。
? ? 三、高齡學(xué)員創(chuàng)新高,溫馨服務(wù)暖人心
? ? 今年3月,在市順安駕培公司客戶中心,78歲高齡的市民龔爺爺在滿分通過“三力測(cè)試”后,成為全市年齡最大的駕考學(xué)員。據(jù)了解,龔爺爺是一次性通過科目一、科目二、科目三考試,龔老先生表示“回憶起學(xué)車這幾個(gè)月以來(lái),非常感謝順安駕校的熱情服務(wù),不僅為我制定了培訓(xùn)計(jì)劃,還指派專職客服和經(jīng)驗(yàn)豐富的教練指導(dǎo)我、幫助我、照顧我”,龔爺爺?shù)膭?lì)志故事讓很多想要進(jìn)行駕考培訓(xùn)的老年人備受鼓舞。據(jù)統(tǒng)計(jì),自放寬小型汽車駕駛證申請(qǐng)年齡的新政推出后,駕校自1月—9月份以來(lái),60歲以上的老年學(xué)員數(shù)量已達(dá)到127人。