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啄木鳥家修是一個(gè)接單服務(wù)平臺,為國內(nèi)廣大居民、企事業(yè)單位、各類電器家居生產(chǎn)廠家提供各類維修、保養(yǎng)等全國連鎖直營服務(wù).讓您舒心,是我們的快樂.
1.免費(fèi)延保
用過維修服務(wù)的用戶會收到保修卡.該家電可享有免費(fèi)保修.有問題就找啄木鳥,放心!
2.價(jià)格透明
價(jià)格公開透明,有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)前即預(yù)知評估費(fèi)用,杜絕上門加價(jià),議價(jià),對不合理價(jià)格說:"不"!
3.守時(shí)高效
微信秒速下單,10分鐘內(nèi)響應(yīng)預(yù)約,師傅按時(shí)上門,一鍵式服務(wù)評價(jià)系統(tǒng).全國2000多名上門師傅,擁有3年以上從業(yè)經(jīng)歷.上門師傅統(tǒng)一專業(yè)培訓(xùn),嚴(yán)格按照專業(yè)流程提供好的用戶服務(wù)體驗(yàn)
4.干凈省心
做好保護(hù)措施對我們很重要.所有工作的地方會鋪上一次性墊布.出門時(shí)一定會再次打掃.像對待自己家一樣照顧好您的家,追求每一個(gè)細(xì)節(jié)!
·工單處理：安裝、維修、維護(hù)、保養(yǎng)等各類工單業(yè)務(wù)的全流程自動推送處理，讓業(yè)務(wù)更智能
·客戶服務(wù)：微信內(nèi)一鍵報(bào)障，工單受理短信即時(shí)推送，進(jìn)度查詢與回訪評價(jià)，讓客戶更滿意
·維修師傅：新工單語音提醒，自動推送工單與客戶信息，一鍵撥號與地圖導(dǎo)航，讓維修更方便
·按照價(jià)格自由選單，在全部待接單之中可以根據(jù)訂單價(jià)格對訂單進(jìn)行篩選
·及時(shí)上門安裝維修，工程師在受理了家裝的安裝或維修訂單之后可以及時(shí)上門服務(wù)
·匯聚海量訂單資源，選擇你的城市之后同城的海量維修需求訂單都會出現(xiàn)在這里
·直接對接客戶端，工程師端與客戶端進(jìn)行了直接對接之后就能獲得同步更新的訂單
v1.8.3版本
1、產(chǎn)品體驗(yàn)升級
2、訂單新增遲到補(bǔ)償功能
3、新增微信二維碼支付功能
v1.2.6版本
1、根據(jù)服務(wù)項(xiàng)獲取保修內(nèi)容功能優(yōu)化
2、修復(fù)已知問題,提升體驗(yàn)
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